Tất cả các thông tin khách hàng cung cấp cho công ty cổ phần dược phẩm PQA (gọi tắt là chúng tôi). Đều được chúng tôi cố gắng bảo mật một cách tuyệt đối và chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin của khách hàng cho các bên thứ 3 để hạn chế tình trạng quảng cáo. Dưới đây là chi tiết về chính sách bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi.
1. Mục đích và phạm vi thu thập
Các thông tin của khách hàng khi mua sản phẩm sẽ được bảo mật và không tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách. Không tiết lộ cho bên thứ ba không liên quan khi không có sự đồng ý của Quý Khách hàng. Ngoại trừ một số trường hợp cần thiết như: Khi có yêu cầu của các cơ quan có thẩm quyền, trong trường hợp bắt buộc hoặc cần thiết phải cung cấp những thông tin này.
Các thông tin cá nhân mà sanphampqa.com có thể thu thập từ khách hàng: Họ và tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, điện thoại liên lạc, nghề nghiệp, nơi làm việc.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Các thông tin cá nhân được khách hàng cung cấp có thể dùng vào các mục đích sau:
- Cung cấp hàng hóa, chăm sóc khách hàng hay thực hiện những giao dịch mà khách hàng yêu cầu.
- Gửi thông tin đến khách hàng.
- Nâng cao mối liên kết và tương tác với khách hàng
Nếu không có sự đồng ý của khách hàng, Sanphampqa.com sẽ không cung cấp dữ liệu thông tin khách hàng cho bên thứ ba để họ dùng vào mục đích quảng cáo. Ngoại trừ một số trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền yêu cầu việc cung cấp các thông tin của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Các thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong một thời gian cần thiết, nhằm phục vụ cho các yêu cầu khách hàng đưa ra.
Địa chỉ thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty cổ phần Dược phẩm PQA
Địa chỉ trụ sở: Thửa 99, khu Đồng Quàn, đường 10, xã Tân Thành, huyện Vụ Bản, Tỉnh Nam Định, Việt Nam.
Số điện thoại phản ánh dịch vụ: 096.557.4568
Email: lienhe [email protected]
4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Những khách hàng mua, sử dụng sản phẩm dược, thực phẩm chức năng do Sanphampqa.com đã cung cấp thông tin cho chúng tôi nếu muốn chỉnh sửa, thay đổi hoặc yêu cầu xóa bỏ và các yêu cầu khác. Khách hàng có thể gọi điện thoại, email hoặc đến tận trụ sở của chúng tôi theo các thông tin liên hệ sau:
Địa chỉ thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty cổ phần Dược phẩm PQA
Địa chỉ trụ sở: Thửa 99, khu Đồng Quàn, đường 10, xã Tân Thành, huyện Vụ Bản, Tỉnh Nam Định, Việt Nam.
Số điện thoại phản ánh dịch vụ: 096.557.4568
Email: lienhe [email protected]
Khi tiếp nhận thông tin của quý khách hàng bộ phận quản lý và chăm sóc khách hàng sẽ trực tiếp chỉnh sửa các yêu cầu này cho quý khách trong vòng 24 giờ.
5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Khách hàng cần cung cấp thông tin cá nhân trong các tình huống sau:
- Yêu cầu báo giá, cung cấp thông tin, dịch vụ và hỗ trợ
- Đặt mua và sử dụng sản phẩm của công ty cổ phần dược phẩm PQA
- Tham gia khảo sát ý kiến, dự thi có thưởng hoặc các hoạt động khuyến mại, quảng bá khác.
- Đăng ký nhận thư, email quảng bá hoặc các loại tin tức khác
- Đăng ký tham dự tuyển dụng, gửi hồ sơ, lý lịch
- Đơn vị tổ chức thu thập và sử dụng các thông tin cá nhân của khách hàng khi được sự đồng ý trước của khách hàng.
Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng, sẽ nỗ lực hết sức và sử dụng các biện pháp thích hợp để các thông tin mà khách hàng cung cấp cho chúng tôi trong quá trình sử dụng website Sanphampqa.com được bảo mật.
